腾讯首次表露QQ公众号玩法如何与微信差异

2019-05-14 22:05:07 来源: 广东信息港

公众号宣布将在产品上进行一系列优化,支持内容分享到包括空间、朋友圈在内的多个平台;通过一站式服务窗口,实现通知类消息、动态消息、资料卡聚合,为用户带来便捷的体验;通过智能推荐机制扶持公众账号;在客户端增加资讯入口,以贴合用户的阅读爱好和浏览习惯等。

与这对同属腾讯旗下的社交产品时刻都在赛跑。

在公众号发展3年后,公众号走入大众视野。

10月22日,腾讯公司副总裁殷宇宣布了3+1开放产品策略。其中,3指的是由群、兴趣部落和公众号组成的移动社群阵列;1指的是由企业和营销升级而来的腾讯企点。腾讯企点加入移动社群生态,使得这1体系更加完善,向的大社交迈出了重要一步。与此同时,腾讯还为合作伙伴提供总计10亿元的扶持计划。

如何与差异化?  与这对同属腾讯旗下的社交产品时刻都在赛跑。

对于公众号而言,发展的关键就在于寻找与公众号的差异化路线。

腾讯公司即通综合部高级产品总监沈宇东表示,公众号在之前就有,叫生活服务号,只是没有完全开放,现在的移动互联下,社群呈现新的机遇,顺势推出公众号。

不过,前有公众号,接下来的公众号将如何实现差异化?

首先,生态不同。在此前的中国互联移动社群大会上,腾讯高级副执行副总裁汤道生向媒体泄漏,群+应用+兴趣部落+公众号三位一体组成移动社群的三驾马车,协同探索移动社群时期的商业价值,让社群成员可以在各个平台间进行自由切换,满足不同移动互联场景下的服务需求,更把社群与服务连接了起来,创造出了更广阔的商业前景。

其次,用户不同。公众号的用户更年轻,90后、00后是主力人群,受众更广泛贯穿1、二、三线城市,他们兴趣爱好比较丰富,喜欢聊天、群聚、分享,对陌生人社交没有太多的排挤,这批年轻、活跃的群体才是公众号的未来。固然,这也是为什么各方积极参与的动因。

再次,平台能力不同,公众号拥有插件式的平台搭载能力,逐渐构建以公众号为中心的大体系,引领腾讯平台下多款产品运用、粉丝互动的无缝对接。据悉,公众号会首批引入热聊、群、企业、兴趣部落等应用。比如接入热聊后,共同场景的粉丝便可以组成讨论互动小组,不管是看同一场节目的粉丝还是乘坐同一航班的旅伴,均能够在公众号中实时发起互动。公众号与群进行联动,则可以实现同一个小区的业主、乃至同一个品牌的车主的聚合,有利于沉淀优质关系链。而接入企业现有Call Center,既可以提升用户满意度又能节省相应本钱。此外,公众号大数据与定向能力,能够帮助企业更好地展开营销。

,在搭建平台的同时,也将针对教育、电商和生活服务等垂直领域进行重点拓展,并且针对不同领域分别提供不同的解决方案,在开放格局下的因地制宜,让细分行业的参与者可以享受到公众号带来的红利。

首度披露公众号玩法

据《财经》了解,公众号宣布将在产品上进行一系列优化,例如支持内容分享到包括空间、朋友圈在内的多个平台;通过一站式服务窗口,实现通知类消息、动态消息、资料卡聚合,为用户带来便捷的体验;通过智能推荐机制扶持公众账号;在客户端增加资讯入口,以贴合用户的阅读爱好和浏览习惯等。

而根据沈宇东介绍,在运营方面,公众号将针对媒体、教育、电商和生活服务等领域提供垂直解决方案。

例如,针对媒体将提供资讯推送服务,同时发布城市窗口计划,助力传统媒体转型;针对校园提供定制化功能,打造智慧校园生态体系;基于社交属性,为购物类公众账号提供提高电商生意转化率、复购率的手段,并结合LBS能力,发现附近商铺,与O2O服务相结合。另外,公众号还将以插件情势陆续接入热聊、群、企业等互动能力。

此外,腾讯还推出一款企点助手的产品,目前已实现和公众号一键双发、一键同步群发、统一管理、移动端管理等能力。未来还将买通公众号、、兴趣部落等多个社交平台。

汇聚了8.43亿活跃用户,这些用户组建了超过千万个活跃群和20万个兴趣部落,并产生大量互动。腾讯公司即通运用部副总经理吴奇胜表示。基于开放平台和强大的跨平台管理工具,腾讯的目标似乎变得清晰。在同一天的互联+硬件论坛上,物联发布了与英特尔、高通等公司合作的物联芯片组,以及数字地球合作计划等,并试图将人与物的互动纳入社交场景。的大社交战略正在浮出水面。

腾讯公司副总裁殷宇表示:我们希望通过3+1开放产品的布局,不单单要连接人与人,更要把人与服务、人与硬件连接起来,进一步拓展社交的边界,逐步布局面向物联时期的大社交体系。

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